Политика обработки персональных данных

Ресторан «Каравай» · karavai.ge · редакция от [дата]

Черновик подготовлен на основе общих требований Закона Грузии «О защите персональных данных». Перед публикацией проверьте у юриста, особенно формулировки про реквизиты юрлица и сроки хранения — они должны совпадать с тем, как вы фактически работаете с данными.

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта karavai.ge и гостей ресторана «Каравай» (далее — «Ресторан», «мы»), в соответствии с Законом Грузии «О защите персональных данных». Структура документа основана на практике реальных грузинских компаний и госорганов (в т.ч. официальной политике Службы развития сельских территорий Грузии и юридической компании Georgia Assistant LLC), адаптированной под небольшой ресторанный сайт.

1. Кто обрабатывает данные
Оператором данных является [полное наименование юрлица], идентификационный номер [ИНН/ID], адрес: ул. Сулхана Цинцадзе, 12, Тбилиси, Грузия (далее — «мы», «Ресторан»). Используя сайт и/или отправляя данные через форму бронирования, пользователь соглашается с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные мы собираем•
•     имя (если указано при бронировании)
•     номер телефона
•     предпочитаемый способ связи — телефон, Telegram или WhatsApp
•     дата, время брони и количество гостей (если указаны в форме)
•     технические данные о посещении сайта — IP-адрес, тип устройства, файлы cookie

3. Цели обработки
1.   обработка заявки на бронирование стола и связь с гостем для подтверждения брони;
2.   улучшение работы сайта и качества обслуживания;
3.   при отдельном согласии — информирование о новостях, акциях и специальных предложениях ресторана.

4. Правовое основание
Обработка данных осуществляется на основании:
•     согласия субъекта данных, полученного при заполнении формы на сайте;
•     исполнения запроса субъекта данных (обработка заявки на бронирование по инициативе самого гостя).

5. Кому передаются данные•
•     сотрудникам Ресторана, ответственным за приём и подтверждение броней;
•     платформе, на которой размещён сайт (Tilda), — в объёме, необходимом для работы формы бронирования;
•     мессенджеру Telegram или WhatsApp — если вы выбрали этот способ связи, сообщение направляется через соответствующий сервис.
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях без вашего отдельного согласия.

6. Срок хранения
Данные хранятся не дольше, чем необходимо для целей обработки, но не более [12] месяцев с момента последнего обращения, если иное не требуется законом. Данные, собранные для рассылки, хранятся до отзыва согласия.

7. Ваши права
Вы имеете право:
•     запросить информацию о том, какие данные о вас обрабатываются;
•     потребовать исправления неточных данных;
•     потребовать удаления данных;
•     отозвать согласие на обработку в любой момент;
•     обратиться с жалобой в Службу защиты персональных данных Грузии (Инспектор по защите персональных данных): Тбилиси, ул. Н. Вачнадзе, 7; тел. +995 32 242 10 00; сайт personaldata.ge.
Для реализации этих прав напишите нам на [email] или позвоните по телефону +995 500 900 030.

8. Меры безопасности
Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

9. Файлы cookie
Сайт может использовать файлы cookie для корректной работы и анализа посещаемости. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — часть функций сайта при этом может работать некорректно.

10. Изменения политики
Мы можем обновлять данную Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице сайта.

11. Контакты
Ресторан «Каравай», [полное наименование юрлица]
Адрес: ул. Сулхана Цинцадзе, 12, Тбилиси
Телефон: +995 500 900 030
Email: [email для запросов по персональным данным]